Я — Михайло Ференец, масажист. Для масажу мені потрібно зовсім небагато даних — і на цій сторінці я описую, які саме, навіщо вони мені, як довго я їх зберігаю та які у вас є права. Без юридичного лабіринту — чесний огляд.

1. Хто обробляє дані (контролер / správce)

Михайло Ференец (Michail Ferenec) — масажні послуги, OSVČ (фізична особа-підприємець, Чехія)
IČO (реєстраційний номер): [DOPLNÍ KLIENT]
Адреса (sídlo): [DOPLNÍ KLIENT]
E‑mail: [DOPLNÍ KLIENT]
Телефон: [DOPLNÍ KLIENT]

Персональні дані я обробляю сам. Інспектора із захисту даних (DPO) у мене немає — закон у моєму випадку цього не вимагає.

2. Які дані я обробляю і навіщо

Форма заявки

Коли ви надсилаєте заявку, я обробляю: ім’я, телефон або e‑mail (чи контакт у месенджері), для корпоративної заявки — назву компанії, обрану послугу та тривалість масажу, а також текст вашого повідомлення. У повідомленні ви зазвичай пишете, що вас турбує, де ви перебуваєте і коли вам зручно — що саме написати, вирішуєте тільки ви. Мета — опрацювати заявку, домовитися про час і підготуватися до масажу.

Зв’язок через WhatsApp, Telegram або телефон

Якщо ви пишете мені напряму, я обробляю дані, які ви самі повідомите, з тією ж метою — домовитися про масаж і провести його.

Рахунки та документи

Якщо я виставляю документ про оплату, то обробляю платіжні реквізити (ім’я, адреса, у компаній — IČO та DIČ): цього вимагає закон.

3. Дані про здоров’я

Поле «Повідомлення» — повністю добровільне. Якщо ви напишете в ньому щось про своє здоров’я (наприклад, затерпла шия або біль у спині), це чутливі дані — особлива категорія персональних даних за ст. 9 GDPR. Я обробляю їх виключно для того, щоб безпечно адаптувати масаж саме під вас, і лише на підставі вашої явної згоди: ви самі вирішуєте, що мені написати, і підтверджуєте згоду галочкою у формі.

Будь ласка, пишіть лише те, що важливо для масажу. Згоду можна відкликати будь-коли — на ваше прохання я видалю дані.

4. Правові підстави обробки

Опрацювання заявки та узгодження часу — дії перед укладенням договору та його виконання (ст. 6 (1) (b) GDPR).
Дані про здоров’я, які ви повідомили добровільно — ваша явна згода (ст. 9 (2) (a) GDPR).
Виставлення рахунків та облік — виконання правового обов’язку (ст. 6 (1) (c) GDPR).
Зберігання опрацьованих заявок і захист можливих вимог — законний інтерес (ст. 6 (1) (f) GDPR).

5. Як довго я зберігаю дані

Заявки з форми (включно з повідомленням): 12 місяців з останнього контакту, потім видаляю.
Платіжні документи: протягом строку, встановленого податковим та бухгалтерським законодавством.
Листування в месенджерах: регулюється умовами відповідного застосунку; свою копію я видаляю, щойно вона не потрібна, не пізніше 12 місяців з останнього контакту.

6. Кому можуть бути доступні дані

Хостинг: сайт та його база даних працюють на сервері компанії netcup GmbH у дата-центрі в Німеччині — ваші дані залишаються в ЄС.
Telegram: про нову заявку мені надходить сповіщення в застосунок Telegram. Воно містить дані з форми і передається через сервери сервісу Telegram (Telegram Messenger Inc.), які можуть розташовуватися за межами ЄС/ЄЕП.

Я нікому не продаю дані, не передаю їх у рекламних цілях, і більше ніхто доступу до них не має.

7. Cookies

Наразі сайт використовує лише технічні cookies, без яких він не працював би: збереження обраної мовної версії та перевірка безпеки під час надсилання форми. Такі cookies не потребують згоди — тому на сайті немає cookie-банера.

Аналітичні та маркетингові інструменти (наприклад, Google Analytics чи Meta Pixel) сайт не використовує. Якщо в майбутньому я їх підключу, вони запускатимуться лише після вашої згоди в cookie-банері, а цей розділ буде доповнено їхнім переліком.

8. Ваші права

Будь-коли ви можете попросити мене:

надати доступ до даних, які у мене про вас є, та їхню копію,
виправити неточні дані,
видалити дані («право бути забутим»),
обмежити обробку або подати заперечення,
передати дані іншому контролеру,
відкликати згоду — будь-коли і без впливу на законність попередньої обробки.

Достатньо написати на [DOPLNÍ KLIENT — e‑mail]. Відповім якнайшвидше, не пізніше 30 днів. Якщо ви не згодні з обробкою, можна подати скаргу до чеського Управління із захисту персональних даних (Úřad pro ochranu osobních údajů, ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

9. Зміни цієї політики

Час від часу я можу оновлювати політику — наприклад, після підключення аналітики. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці. У разі розбіжностей пріоритет має чеська версія документа.

Останнє оновлення: 7 червня 2026